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맛있닭 보관 및 유통기한 방법 안내해드리겠습니다

닭가슴살 제품 – 냉동 보관 시 제조일로부터 최대 12개월
                      냉장 보관 시 수령 후 최대 3일 (이후에는 제품 변질의 우려가 있습니다)

* 맛있닭은 냉동 보관 제품으로 꼭 받자마자 냉동보관을 해주세요!

자세한 내용은 해당 상품에 상세페이지에 표기되여 있으니 참고 부탁드립니다

맛있닭은 해동 후 바로 먹어도 안전한 식품이지만 냉동 식품으로 보관해야 하기 때문에 해동 후 조리해서 드시는 것을 권해드리고 있습니다.

① 자연해동 - 냉장실 또는 그늘진 서늘한 곳에서 해동해주세요. 5℃ 이상의 실온 또는 햇빛(직사광선)에서 해동하지 마세요.
② 전자레인지에 데우기 - 자연해동 후 앞뒤로 각각 30초씩 조리해주세요. (700W 기준 / 냉동 시 앞뒤로 각각 1분씩 조리)
③ 프라이팬에 굽기 - 자연해동 후 중불에서 약 2~3분간 조리해주세요.
④ 끓는 물에 데우기 - 자연해동 후 끓는 물에 비닐 파우치를 그대로 넣고 2~3분간 데워주세요.

보관중의 온도 등 기타여건에 따라 해동 중에 변질이 시작될 수 있으니 한번 조리해서 드시길 바라며 차갑게 드시는 것보다 한번 데워 드시는 것으로
식감과 맛이 훨씬 좋아집니다.

자세한 내용은 해당 상품에 상세페이지에 표기되여 있으니 참고 부탁드립니다

이러한 실수가 발생하게 된 점 먼저 사과 말씀 드립니다. 제품 조리 과정 시 겉에 있는 뼈나 힘줄 등은 모두 제거 하고 있지만
정말 간혹 닭가슴살 안에 뼈가 박혀있는 경우가 있습니다. 
수작업으로 선별하여 뼈 등은 제거하고 있지만 닭가슴살 안에 박혀 있는 경우가 간혹 발생한다고 합니다.
맛있닭 닭가슴살은 공정 과정에서 엄선된 닭가슴살을 선별 및 손질, 조리 후 내 포장 시 다시 한번 더 금속 검출 및 제품의
이물질 검사를 하고 있습니다. 선별작업에서 최대한 나오지 않도록 꼼꼼히 검사하고 있으나 더욱 더 신경 쓰도록
생산팀에 고객님의 의견 전달하여 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

식품 특성상 변질의 우려가있어  해외배송이 불가한점 양해부탁드립니다.

맛있닭에서는 상품 발송 후 메일 및 문자를 이용하여 택배사/송장번호를 안내 드리고 있습니다.
해당 주문의 조회를 원하시는 경우 아래 방법으로 조회가 가능합니다.

1. [마이페이지] -> [구매내역] -> [택배송장번호 클릭]으로 조회가 가능합니다.

감사합니다.

맛있닭에서 판매되는 제품은 제조사가 상이하므로 제조사에 따라 묶음 배송이 가능합니다.
주문 시에 제조사가 다른 제품 두가지를 주문하셨을 경우 각각 따로 다른 배송사로 배송처리 됩니다.

혹 같은 제품을 주문하셨는데 한가지 제품이 빠져 온 경우 맛있닭 고객센터(02-8984-5771)로 연락주시거나 [1:1 문의] 게시판에 글 남겨주시면
상담드리고 조치해 드리겠습니다.

제품을 빨리 받아보시려면 아래 안내 사항을 꼭! 기억해 주세요 ^^
금요일 배송 마감 시간 이전에 주문/결제 하시는 경우 금요일에 출고되어 토요일에 받아보실 수 있습니다.
토요일 수령 가능 여부를 배송메시지에 꼭! 남겨주세요.

1. 월~금 오후 5시 이전 주문 및 결제
당일 발송 / 1~2일 후 수령

2. 월~목 오후 5시 이후 주문 및 결제
다음날 발송 1~2일 후 수령

금요일 배송마감 시간 이후에 주문/결제를 하시는 경우 월요일에 발송되어 1~2일 후 수령 가능합니다.
토요일 전에 받아보시려면 꼭 금요일 발송마감시간 이전에는 주문&결제를 완료해 주세요.

*공휴일 관련 배송 안내는 맛있닭 공지사항 게시판을 확인 해 주세요.

주문하신 제품의 송장번호(예약된 송장번호)가 먼저 입력 처리되어 문자로 안내가 간 경우입니다.
출고된 제품이 택배사 집하장으로 전달 전산입력 처리된 후 부터 정상적인 조회가 가능합니다.
보통 해당 문자를 받으신 날 오후 7시~8시 부터 조회가 가능합니다.

택배 조회가 정상적으로 되지 않는 경우 맛있닭 고객센터(070-8984-5771)로 연락바랍니다.

각 지역마다 택배사 스케줄에 따라 배송 완료되는 시간이 각각 다르다 보니
정확한 시간안내가 어렵습니다.

제품 발송 후 안내드린 송장번호를 이용하여 조회해 보시거나
해당 상품을 배송하시는 담당 택배기사님께 연락하여 시간을 알아보실 수 있습니다.

냉동 제품의 경우 아이스박스에 아이스 팩을 넣어 택배로 발송되며,
육포의 경우 해당되는 포장재를 사용하여 발송됩니다.

각 제조사별 계약된 택배사를 통해 발송처리 되며 해당 택배사를 알아보고 싶으신 경우
주문한 제품의 상세페이지 하단 배송정보란을 확인 해 주세요.