고객센터
  • 공지사항
  • faq_문의
faq
맛있닭의 자주 묻는 질문을 모아봤습니다 :)
  • 기타 q 주문하지 않은 상품이 입금확인/배송되었다고 문자 메세지를 받았어요.
    a
    상품을 주문주신 고객님이 주문 시, 핸드폰 번호를 잘못 기재한 경우 주문하지 않은 고객님께 입금확인/배송안내 문자 메세지가 발송 될 수 있습니다. * 이 경우 고객님의 이메일 주소를 확인하신 후 맛있닭 고객센터(02-8984-5771) 또는 [1:1 문의하기]로 글 남겨주시면 신속히 처리 해 드리겠습니다.
  • 기타 q 다른 사람의 이름으로 맛있닭에서 메일이 왔어요.
    a
    맛있닭에서는 회원님들이 주문시 또는 가입시 기재한 이메일 주소로 메일을 보내드리고 있습니다. 다른 고객님께서 실수로 메일주소를 잘못 입력하여 메일을 받으시는 경우가 있습니다. * 이 경우 고객님의 이메일 주소를 확인하신 후 맛있닭 고객센터(070-8984-5771) 또는 [1:1 문의하기]로 글 남겨주시면 신속히 처리 해 드리겠습니다.
  • 기타 q 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
    a
    맛있닭 회원 탈퇴는 [마이페이지]->[회원정보수정]에서 페이지 하단의 회원탈퇴 버튼을 누르면
    즉시 탈퇴 됩니다.

    탈퇴하시기 전 아래 유의 사항을 꼭! 확인해 주시기 바랍니다.

    - 아 래 -

    회원 탈퇴시 유의사항

    1) 회원 탈퇴 후 적립되어있던 포인트 및 혜택은 모두 소멸되며
    재 가입을 하시더라도 복구되지 않습니다.
    (아이디 변경등의 사유로 재가입 해야 하실 경우 고객센터로 먼저 연락주시거나 [1:1문의]게시판에 글 남겨주시고
    고객센터의 안내에 따라 탈퇴를 진행해 주세요)

    2) 탈퇴 후 재가입은 가능하오나 기존의 주문 내역 조회는 되지 않습니다.
    동일아이디로 재가입이 불가능합니다.

    3) 회원 탈퇴 후에는 구매내역 확인이 불가합니다.

    * "전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 6조 (거래기록의 보존 등)"에 따라, 탈퇴 후에도 주문정보는 5년간 보관됩니다.
  • 기타 q 전화 상담은 몇시까지 가능한가요?
    a
    맛있닭 고객센터 전화 상담 시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (토일/공휴일 휴무)입니다. 전화 상담을 원하시는 고객님께서는 위 시간을 참고하여 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 감사합니다.
  • 기타 q 1:1 문의는 어떻게 하나요?
    a
    마이페이지 [1:1 문의] 하단에 위치한 [1:1 문의하기] 버튼 클릭 -> 질문내용 작성 질문 내용 확인 후 해당 내용에 대한 답변을 답글 또는 전화 상담을 통해 해결해 드립니다

고객센터 070-8984-5771

맛있닭(주)푸드나무 대표:김영문개인정보보호책임자:정석근E-mail. masitdak_adm@foodnamoo.com
서울특별시 마포구 월드컵북로 396, 15층 (상암동, 누리꿈스퀘어 비지니스타워)
사업자등록번호:105-87-81968 사업자정보 확인 >통신판매업신고:제 2015-서울마포-1058호