FAQ 3 페이지

스마트폰 및 태블릿PC 에서는 가상계좌, 계좌이체, 신용카드 결제가 가능합니다.
휴대폰 결제는 추후 추가될 예정이오니 이점 참고 바랍니다.

카드 종류(신용카드/체크,직불카드)에 따라 환불금액 확인 시점이 상이합니다.
신용카드 : 취소 완료 후 카드사에서 즉시 또는 영업일 기준하여 3~5일 내 승인 취소
체크카드 : 취소 완료 후 영업일 기준 약5~7일 이후 출금된 카드 계좌로 입금

*영업일(토,일/공휴일 제외) 기준으로 처리되오며, 자세한 내용은 카드사로 문의 하시기 바랍니다.

포인트는 2, 000포인트부터 사용 가능하며 최대 50,000 포인트를 사용할 수 있습니다.

네, 가능합니다.
맛있닭 고객센터(070-8984-5771)로 연락 주신 후

구매하실 제품, 성함/연락처/주소(수령을 위한 정보)를 알려주시면 회원님을 대신하여
주문처리 해 드리고 있으며 주문이 완료되면 입금 계좌 및 주문 금액을 알려주신 핸드폰 문자로
전송해 드리고 있습니다.

전화 구매시에는 카드결제, 가상계좌, 계좌이체 등 회원님의 결제 정보가 필요한 결제는 사용이 불가하며
"무통장 입금만 가능"하오니 이점 참고바랍니다.

결제 실패로 인해 포인트가 본의 아니게 차감되는 경우

아래 안내를 따라 진행하시면 포인트 복구가 가능합니다.

1. 마이페이지 -> 포인트를 사용하신 내역*"주문번호" 클릭 -> 주문내역 하단 "주문취소"버튼 클릭

2. 주문 실패한 주문건 취소와 동시에 차감된 포인트는 복구 처리 됩니다.


또는, 1:1 게시판을 통해 문의 또는 맛있닭 고객센터 (070-8984-5771)로 연락 주셔서 복구 요청

하시면 결제 실패 및 주문실수로 인한 포인트 차감액을 복구 처리 해드리고 있습니다.


* 정해진 일정에 따라 회원님께서 놓치신 결제 실패로 인해 차감된 포인트를 복구하는 작업을 진행하고 있습니다.

* 결제가 실패하였더라도 마이페이지 -> 해당주문번호 클릭 -> 결재 재시도가 가능하오니 이점 참고 바랍니다.

감사합니다. ^^

맛있닭에서는 전자결제 방식을 이용하고 있습니다.
이에 따라 회원님께서 구매하신 상품에 대해 세금계산서 발급을 요청하실 경우에는 사업자 지출증빙으로 현금영수증 발급을 해드리고 있습니다.

사업자지출증빙은 세금계산서와 동등한 법적지출 증명서류로, 부가가치세 매입세액공제를 받으실 수 있으며 국세청 현금영수증사이트에서 조회가 가능합니다.

이에 따라 세금계산서 직접 발행을 하지 않습니다.

현금영수증 발급 방법 안내 드립니다.  아래 방법중 택일하여 진행해 주시면 됩니다.

1. 가상계좌 및 계좌이체 결제 ->  하단 현금영수증란 현금영수증 발급 버튼 클릭 -> 용도에 따라 소득공제용&지출증빙용(사업자) 선택 ->
정보 입력후 발급 버튼을 클릭

2. 1:1 문의 게시판 또는 맛있닭 고객센터(070-8984-5771)로 연락 주시면 간단한 질문 드리고 발급 진행해 드립니다.

신용카드로 구매 시에는 카드 영수증이 자동 발급 되오며
1. [마이페이지] -> 구매내역
2. 총주문금액 하단에 카드 영수증 발급 클릭
3. 영수증 확인

팝업창에서 영수증 확인 및 인쇄가 가능합니다.
(팝업이 뜨지 않는 경우 팝업 허용 필요)

맛있닭에서 발송된 비밀번호 찾기 메일이 스팸처리 되어있는건 아닌지 확인 해 주세요
또는 가입시 이메일 주소를 정확히 입력하지 않은 경우에도 메일 발송이 되지 않습니다.

메일 주소를 잘못 입력하셨거나 스팸메일 함에서도 비밀번호 찾기 메일이 확인 할 수 없는경우
맛있닭 고객센터(070-8984-5771)로 연락주시면 임시 비밀번호를 발급하여 문자로 안내드립니다.
단, 문자 안내시 가입시 기입한 핸드폰 번호로만 문자가 전송되오니 이점 참고바랍니다.

[로그인] 페이지 우측 하단 [아이디/비밀번호찾기]를 이용하시면 아이디 및 비밀번호를 확인/변경 하실 수 있습니다.

비밀번호 찾는 방법

1. [로그인] 페이지로 이동

2.  [아이디/비밀번호 찾기] 버튼 클릭

3. 이메일 주소 및 인증번호 입력

4. 전송된 이메일 확인 하여 비밀번호 변경/아이디 확인 진행
(간혹 스팸 설정으로 이메일이 정상적으로 수신되지 않는 경우가 있습니다.
메일이 오지 않는경우 스펨메일 함을 확인해 주세요)

5. 확인된 아이디/변경된 비밀번호를 이용하여 로그인


위 방법으로도 로그인이 되지 않는 경우 맛있닭 고객센터(070-8984-5771)로 연락주시면
정보 확인 후 임시 비밀번호를 발급해 드립니다.